Versandrichtlinie
Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:
1. Bearbeitungszeit
Innerhalb von 1–3 Werktagen nach Eingang der Bestellung wird diese geprüft, bestätigt und verpackt. Anschließend wird das Paket für den Versand vorbereitet.
2. Lieferzeit
Deutschland: 5–10 Werktage
Der Versand erfolgt durch einen zuverlässigen Versanddienstleister.
Alle Lieferzeiten verstehen sich exklusive möglicher Verzögerungen durch den Zoll.
In stark frequentierten Zeiten wie Weihnachten, Black Friday und Neujahr kann die Lieferzeit etwas länger sein.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Premium-Versand an.
Dieser beinhaltet eine Versicherung gegen Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets während des Transports.
Wo ist mein Paket?
Nachdem Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer.
Sie können Ihre Bestellung über die Tracking-Seite auf unserer Website verfolgen – klicken Sie im Hauptmenü auf „Bestellung verfolgen“, um aktuelle Informationen zu erhalten.
Aus logistischen Gründen kann Ihre Bestellung in mehreren Teillieferungen versendet werden.
Meine Sendungsnummer funktioniert nicht
Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.
Wenn die Sendungsverfolgung nach einigen Tagen noch immer keine Informationen anzeigt, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.