Versandbedingungen
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit besteht aus zwei Phasen:
1. Bearbeitungszeit
Innerhalb von 1-3 Werktagen nach Bestellungseingang wird diese geprüft, genehmigt und verpackt. Anschließend wird das Paket für den Versand vorbereitet.
2. Lieferzeit
Deutschland: 5-10 Werktage
Der Versand erfolgt durch Posten Bring, Deutsche führenden Post- und Logistikdienstleister.
Alle Lieferzeiten verstehen sich exklusive eventueller Zollverzögerungen.
In Stoßzeiten wie Weihnachten, Black Friday und Neujahr kann die Lieferzeit etwas länger sein.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Premium-Versand.
Dieser beinhaltet eine Versicherung gegen Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets während des Transports.
Wo ist mein Paket?
Nach dem Versand der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Sie können Ihre Bestellung über die Tracking-Seite auf unserer Website verfolgen – klicken Sie im Hauptmenü auf „Track your order“, um aktualisierte Informationen zu erhalten.
Aus logistischen Gründen kann die Bestellung in mehreren Teillieferungen versendet werden.
Meine Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht
Es kann bis zu 5 Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktualisiert werden.
Sollte die Sendungsverfolgung nach einigen Tagen immer noch keine Informationen anzeigen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice für Unterstützung.